RecibirĂĄs una confirmaciĂłn de envĂo dentro del prĂłximo dĂa hĂĄbil desde realizada tu compra.
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El recojo en tienda estĂĄ disponible en Butrich La Mar, Butrich Jockey Plaza y Pick Up Larcomar. Al momento de recoger tu pedido, deberĂĄs presentar tu DNI y el nĂșmero de orden.
DĂas hĂĄbiles: De lunes a viernes de 9am a 6pm. No se contempla sĂĄbados, domingos ni feriados decretados por el gobierno.
Horario de entrega de pedidos a domicilio: De lunes a sĂĄbados de 8:00am a 8:00pm.
No podemos programar horarios de entrega especĂficos ni despachos en otra fecha distinta a la indicada.
Compras con 40% y 50% de descuento: Se aceptarĂĄn solo cambios dentro del plazo establecido (30 dĂas). No se realizarĂĄn devoluciones de dinero, pero el cliente podrĂĄ solicitar una nota de crĂ©dito (Gift Card) por el monto pagado, con vigencia de hasta 6 meses desde la fecha de emisiĂłn.
Productos con descuentos menores al 40% y precio regular: aplican cambios y devoluciones segĂșn nuestra polĂtica regular:
El producto deberĂĄ pasar por inspecciĂłn fĂsica antes de confirmar el cambio. Si cumple las condiciones, podrĂĄs devolver o cambiar el artĂculo por otro disponible. En caso sea de mayor importe, se deberĂĄ abonar la diferencia.
Si algĂșn artĂculo de tu pedido no se encuentra en stock, nos comunicaremos contigo para hacer el cambio o devoluciĂłn. Diferencias de precio deberĂĄn ser cubiertas por el cliente, o en caso de saldo a favor, serĂĄ devuelto.
En caso de defectos de fĂĄbrica, deberĂĄs comunicarte a atencionalcliente@butrich.com en un plazo mĂĄximo de 60 dĂas.
Reembolsos: estarĂĄn afectos a un cargo administrativo del 5%. El tiempo de devoluciĂłn es de 5 a 30 dĂas hĂĄbiles y dependerĂĄ de la entidad bancaria. Solo se harĂĄ al titular de la compra.
Para compras a través de canales de terceros, todo reclamo deberå gestionarse directamente con el punto de venta donde se adquirió el producto. Butrich no se responsabiliza por estas ventas.
