Todos los productos están sujetos a stock. Si un artículo se agota durante el proceso de compra, nos contactaremos para ofrecer una alternativa o, de no ser posible llegar a un acuerdo, cancelaremos parcial o totalmente el pedido, procediendo con el reembolso correspondiente al medio de pago original.
TIEMPOS DE ENTREGA – BLACK FRIDAY
El tiempo de envío entra en vigencia desde el siguiente día hábil luego de haber realizado la compra.
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Lima: Hasta 6 días hábiles.
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Provincias: Hasta 8 días hábiles.
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Recojo en La Mar: Hasta 4 días hábiles.
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Recojo Jockey, El Polo, Larcomar, La Molina: Hasta 5 días hábiles.
- No contaremos con envíos express.
Entregas a domicilio: De lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
No programamos horarios exactos. Se realizarán 2 intentos de entrega. Si nadie recibe, el pedido retorna al courier.
Puntos de recojo: Butrich La Mar, Butrich Jockey Plaza, Butrich El Polo, Pick Up La Molina y Pick Up Larcomar.
Para recoger, presenta tu DNI y el número de orden.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Compras con 40% y 50% de descuento: No se aceptarán cambios ni devoluciones, ya que son consideradas ventas finales.
Productos con descuentos menores al 40% y precio regular: aplican cambios y devoluciones según nuestra política regular hasta 30 días después de la fecha de compra, cumpliendo las siguientes condiciones:
- Debe estar en perfecto estado (nuevo, sin signos de uso y con empaque original).
- No debe haber sido manipulado.
- Presentar boleta/factura de venta o copia de regalo.
- Solo válido para compras en Perú (no aplica a internacionales).
Reembolsos: Están afectos a la deducción del 5% por gastos administrativos. El tiempo estimado es de 5 a 30 días hábiles, según la entidad bancaria. La devolución se realizará únicamente al titular de la compra.
Para mayor detalle acerca de los cambios y devoluciones, te invitamos a revisar nuestra política completa:
https://butrich.com.pe/pages/shipping-returns
