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CONSEJOS PARA EL CUIDADO DEL ZAPATO

Guardar por separado en un lugar seco y libre de polvo. Recomendamos guardarlos limpios.

Alejarlos del agua y no exponerlos por largas horas directamente al sol.

Utilizar solamente productos de limpieza especializados.

Materiales como gamuza, terciopelo y textiles requieren limpieza en seco. Los cueros metalizados pueden pelarse o decolorarse, por lo que requieren un cuidado especial.

CONSEJOS PARA EL CUIDADO DE LA BISUTERÍA

Guardar por separado en un lugar seco y libre de polvo, de preferencia en su empaque original.

Evitar el contacto con agua, perfumes, sprays, cremas, productos de limpieza, piscina y mar.

CONSEJOS PARA EL CUIDADO DE LOS CLUTCHES

Revisar la posición de las cadenas antes de cerrarlo. Evitar caídas o presión excesiva. Limpiar los metales con un paño suave y seco.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ENVÍOS

El tiempo de envío empieza a contarse desde el siguiente día hábil luego de realizada la compra.

  • Recojo en tienda: hasta 5 días hábiles.
  • Lima Metropolitana: hasta 6 días hábiles.
  • Provincias: hasta 8 días hábiles.
  • En zonas alejadas, considerar de 1 a 2 días hábiles adicionales.

Recojo en tienda: disponible en Butrich La Mar, Butrich Jockey Plaza, Butrich El Polo, Butrich Salaverry y Pick Up Larcomar.

  • Para recoger tu pedido, deberás presentar tu DNI y número de orden.
  • Horario de recojo: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • No se contemplan sábados, domingos ni feriados decretados por el Gobierno.

Entregas a domicilio: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

  • No es posible programar horarios específicos ni despachos en fechas distintas a las establecidas.
  • Se realizarán hasta 2 intentos de entrega.
  • Si no se encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido retornará a Butrich o al courier correspondiente.

Debido al alto volumen de pedidos durante la campaña, los tiempos de procesamiento y envío pueden verse afectados. Estimamos que las entregas se realicen entre 4 y 9 días hábiles desde realizada la compra.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Productos con 40% de descuento o más: no admiten devolución de dinero. Se podrá solicitar cambio por otro producto o Gift Card, sujeto a disponibilidad y condiciones vigentes.
  • Productos con menos de 40% de descuento: aplican las condiciones regulares de cambios y devoluciones.
  • Válido para compras realizadas en tiendas, web y WhatsApp.

En caso uno o varios artículos de tu pedido no se encuentren en stock, nuestro equipo se comunicará contigo para gestionar el cambio o devolución del producto. Si hubiese una diferencia de precio mayor, esta deberá ser asumida por el cliente. En caso exista un saldo a favor, este podrá ser devuelto.

Los precios considerados para el cambio serán los vigentes al día en que se realice la gestión, excepto en cambios de talla o color, en los que se respetará el precio original.

Al realizar la compra, aceptas estos Términos y Condiciones.

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