TIEMPOS DE ENVÍO
ENVÍOS EXTENDIDOS
Durante el BLACK WEEEKEND BUTRICH (del 26/11/2025 al 30/11/2025 inclusive), los pedidos pueden presentar demoras por el alto volumen de compras.
El tiempo estimado de entrega es de 4 a 9 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Recojo en Tienda o Pickup: En 5 días hábiles
- Lima Metropolitana: Hasta 6 días hábiles
- Provincias: Hasta 8 días hábiles
NO CONTAREMOS CON ENVÍOS EXPRESS.
ENVÍOS REGULARES (PERÚ)
LIMA METROPOLITANA
- Hasta 4 días hábiles.
- Hasta 6 días hábiles.
- Si la dirección está en una zona alejada, considerar 1–2 días adicionales.
- Días hábiles: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Entregas: Lunes a sábados, 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
- No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en otra fecha distinta a la indicada.
- Se realizan 2 intentos de entrega. Si nadie recibe el pedido, este retorna a Butrich o al courrier.
- No se realizan entregas en domingos ni feriados.
RECOJO EN TIENDA Y PUNTOS PICK UP
Podrás recoger tu pedido en el siguiente plazo:
| Butrich La Mar | 2 días hábiles |
| Butrich Jockey Plaza, Butrich El Polo | 3 días hábiles |
| Pick up Larcomar, Pick Up La Molina | 3 días hábiles |
Días hábiles: Lunes a viernes de 9:00 am – 6:00 pm (no incluye: sábados, domingos ni feriados)
¿QUÉ NECESITAS PARA RECOGER?
- Número de pedido
- DNI (si recoge un tercero, escríbenos antes a: atencionalcliente@butrich.com o al +51 940182541, indicando los datos de la persona que estará recogiendo el pedido)
PLAZO PARA RECOGER:
- Tienes 15 días desde la confirmación.
- Después de ese plazo, tu pedido regresará al almacén y deberás coordinar nuevamente el envío o recojo. Escríbenos al +51 940182541.
TIENDAS Y HORARIOS DE RECOJO:
BUTRICH LA MAR:
Av. Mariscal La Mar 997, Miraflores, Lima.
- L-V: 10:00 am – 8:30 pm
- Sab: 10:00 am – 8:00 pm
- Dom: 10:00 am – 6:00 pm
BUTRICH JOCKEY PLAZA:
Jockey Plaza tienda A2-13. Segundo piso del boulevard.
- L-D: 10:00 am – 10:00 pm
BUTRICH EL POLO:
Jr El Polo 670, Santiago de Surco, Lima. El Polo II, Bloque B, Tienda B107-B108, frente a Osaka.
- L-D: 10:00 am – 8:30 pm
PICKUP LARCOMAR:
Mal. de la Reserva 610, Miraflores, Lima. | Nivel A del estacionamiento de Larcomar.
- Mar a sab: 10:00 am a 8:00 pm
- Lun y Dom: 10:00 am a 7:00 pm
PARQUE PICK UP LA MOLINA:
Av. la Molina 2448, La Molina 15026. Nivel 3 del estacionamiento.
- Lun a Sab: 10:00 am – 6:00 pm
ENVÍOS EXPRESS
Los envíos express funcionan como un servicio de mensajería directa hacia tu domicilio.
TIEMPOS DE ENTREGA:
-
Pedidos realizados de Lunes a Viernes (entre las 10:00am y 5:00pm):
Entrega en 80 a 120 minutos (máximo 2 horas) -
Pedidos realizados (Lun–Vie) después de las 5:00pm y antes de las 10:00am, o pedidos hechos sábados, domingos o feriados:
Entrega entre 10:00am y 12:00pm del siguiente día hábil.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES:
- El servicio incluye solo 1 intento de entrega.
- Si no se encuentra nadie en la dirección, el cliente asumirá el costo del nuevo envío.
- El servicio no ingresa a centros comerciales, supermercados, tiendas por departamento u otros locales comerciales.
DISTRITOS CON COBERTURA:
-
San Miguel, Magdalena, Jesús María, Lince, San Isidro, San Borja, Surquillo, Miraflores, Surco, Barranco, La Molina y Chorrillos.
- Los distritos de La Molina y Chorrillos tienen restricciones, consultar cobertura al whatsapp +51 940182541.
ENVIOS INTERNACIONALES
IMPORTANTE
- Los envíos pueden verse afectados por demoras externas: condiciones climáticas, aduanas, restricciones gubernamentales u otros incidentes que puedan retrasar el pedido.
- El cliente es responsable de pagar cualquier cargo adicional de impuestos o aranceles que soliciten las autoridades correspondientes en destino. Estos son calculados por cada agencia aduanera de cada país.
- Todas las compras realizadas en Butrich.com son enviadas desde Perú.