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TIEMPOS DE ENVÍO

ENVÍOS REGULARES (PERÚ)

El tiempo empieza a contar desde el siguiente día hábil a la compra.

LIMA METROPOLITANA
  • Hasta 6 días hábiles.
PROVINCIAS
  • Hasta 8 días hábiles.
  • Si la dirección está en una zona alejada, considerar 1–2 días adicionales.
HORARIOS
  • Días hábiles: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
  • Entregas: Lunes a sábados, 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
IMPORTANTE
  • No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en otra fecha distinta a la indicada.
  • Se realizan 2 intentos de entrega. Si nadie recibe el pedido, este retorna a Butrich o al courrier.
  • No se realizan entregas en domingos ni feriados.

RECOJO EN TIENDA

Podrás recoger tu pedido en el siguiente plazo:

Butrich La Mar 4 días hábiles
Butrich Jockey Plaza, Butrich El Polo,
y Butrich Salaverry
5 días hábiles
Pickup Larcomar 5 días hábiles

¿QUÉ NECESITAS PARA RECOGER?

PLAZO PARA RECOGER:

  • Tienes 15 días desde la confirmación.
  • Después de ese plazo, tu pedido regresará al almacén y deberás coordinar nuevamente el envío o recojo. Escríbenos al +51 940182541.

TIENDAS Y HORARIOS DE RECOJO:

BUTRICH LA MAR:
Av. Mariscal La Mar 997, Miraflores, Lima.

  • L-V: 10:00 am – 8:30 pm
  • Sab: 10:00 am – 8:00 pm
  • Dom: 10:00 am – 6:00 pm

BUTRICH JOCKEY PLAZA:
Jockey Plaza tienda A2-13. Segundo piso del boulevard.

  • L-D: 10:00 am – 10:00 pm

BUTRICH EL POLO:
Jr El Polo 670, Santiago de Surco, Lima. El Polo II, Bloque B, Tienda B107-B108, frente a Osaka.

  • L-D: 10:00 am – 8:30 pm

BUTRICH SALAVERRY:
Av. General Felipe Salaverry No. 2370, C.C. Real Plaza, tienda LC-345 - Jesús María.

  • L-D: 10:00 am – 10:00 pm
PICKUP LARCOMAR:
Mal. de la Reserva 610, Miraflores, Lima. | Nivel A del estacionamiento de Larcomar.
  • Mar a sab: 10:00 am a 8:00 pm
  • Lun y Dom: 10:00 am a 6:00 pm

ENVIOS INTERNACIONALES

El plazo de envío es de 6 a 12 días hábiles.

IMPORTANTE
  • Los envíos pueden verse afectados por demoras externas: condiciones climáticas, aduanas, restricciones gubernamentales u otros incidentes que puedan retrasar el pedido.
  • El cliente es responsable de pagar cualquier cargo adicional de impuestos o aranceles que soliciten las autoridades correspondientes en destino. Estos son calculados por cada agencia aduanera de cada país.
  • Todas las compras realizadas en Butrich.com son enviadas desde Perú.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ENVÍOS

El tiempo de envío empieza a contarse desde el siguiente día hábil luego de realizada la compra.

  • Recojo en tienda: hasta 5 días hábiles.
  • Lima Metropolitana: hasta 6 días hábiles.
  • Provincias: hasta 8 días hábiles.
  • En zonas alejadas, considerar de 1 a 2 días hábiles adicionales.

Recojo en tienda: disponible en Butrich La Mar, Butrich Jockey Plaza, Butrich El Polo, Butrich Salaverry y Pick Up Larcomar.

  • Para recoger tu pedido, deberás presentar tu DNI y número de orden.
  • Horario de recojo: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • No se contemplan sábados, domingos ni feriados decretados por el Gobierno.

Entregas a domicilio: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

  • No es posible programar horarios específicos ni despachos en fechas distintas a las establecidas.
  • Se realizarán hasta 2 intentos de entrega.
  • Si no se encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido retornará a Butrich o al courier correspondiente.

Debido al alto volumen de pedidos durante la campaña, los tiempos de procesamiento y envío pueden verse afectados. Estimamos que las entregas se realicen entre 4 y 9 días hábiles desde realizada la compra.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Productos con 40% de descuento o más: no admiten devolución de dinero. Se podrá solicitar cambio por otro producto o Gift Card, sujeto a disponibilidad y condiciones vigentes.
  • Productos con menos de 40% de descuento: aplican las condiciones regulares de cambios y devoluciones.
  • Válido para compras realizadas en tiendas, web y WhatsApp.

En caso uno o varios artículos de tu pedido no se encuentren en stock, nuestro equipo se comunicará contigo para gestionar el cambio o devolución del producto. Si hubiese una diferencia de precio mayor, esta deberá ser asumida por el cliente. En caso exista un saldo a favor, este podrá ser devuelto.

Los precios considerados para el cambio serán los vigentes al día en que se realice la gestión, excepto en cambios de talla o color, en los que se respetará el precio original.

Al realizar la compra, aceptas estos Términos y Condiciones.

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