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SALE

TÉRMINOS Y CONDICIONES

CYBER BUTRICH 

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

  • La campaña Cyber Butrich será válida desde el 09/07/2026 hasta el 19/07/2026 (inclusive).
  • Aplica para compras realizadas a través de butrich.com.pe, Butrich WhatsApp y en nuestras tiendas físicas Butrich La Mar, Butrich Jockey Plaza, Butrich El Polo y Butrich Salaverry.

APLICACIÓN DE DESCUENTOS

  • Los descuentos aplican únicamente a productos seleccionados participantes de la campaña.
  • Los precios publicados durante el Cyber Butrich corresponden al precio final de campaña y no son acumulables con otros descuentos, promociones, cupones o beneficios, salvo que Butrich lo comunique expresamente.
  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DURANTE EL CYBER

  • Todos los productos adquiridos durante la campaña podrán ser cambiados, siempre que cumplan con la Política de Cambios vigente de Butrich.
  • Los productos con descuentos de hasta el 30% podrán acogerse a cambios y devoluciones, de acuerdo con la Política de Cambios y Devoluciones vigente.
  • Los productos con descuentos mayores al 30% no admiten devoluciones de dinero. Estos productos únicamente podrán ser cambiados dentro del plazo establecido en la Política de Cambios de Butrich.
  • Toda solicitud de cambio o devolución deberá cumplir con las condiciones establecidas en la Política de Cambios y Devoluciones vigente: https://butrich.com.pe/pages/shipping-returns.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Si un producto se agotara luego de realizada la compra, Butrich se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa. De no llegar a un acuerdo, se procederá con la cancelación parcial o total del pedido y el reembolso correspondiente al mismo medio de pago utilizado en la compra.

ACEPTACIÓN

  • Butrich se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo cambios en productos, descuentos, políticas de envío o stock.
  • Al realizar una compra durante el Cyber Butrich, el cliente acepta haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y asume responsabilidad sobre su pedido.

ESCARAPELA BUTRICH

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

  • Promoción válida desde el 3 de julio de 2026 hasta el 31 de julio de 2026 o hasta agotar el stock asignado a cada canal de venta, lo que ocurra primero.

MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

  • Por compras iguales o mayores a S/ 600, la clienta recibirá de regalo una (1) Escarapela Butrich.
  • El regalo aplica únicamente para productos de precio regular, no incluyen productos del CYBER BUTRICH.
  • El monto mínimo de compra deberá alcanzarse en una sola transacción.
  • La promoción aplica en todos los canales de venta oficiales de Butrich.
  • El beneficio está limitado a una (1) escarapela por persona durante toda la vigencia de la campaña.

STOCK Y DISPONIBILIDAD

  • Cada canal de venta cuenta con un stock asignado de escarapelas.
  • Una vez agotado el stock de un canal, el beneficio dejará de estar disponible en dicho canal, aun cuando continúe vigente en los demás.

CONDICIONES DEL REGALO

  • La escarapela es un regalo promocional y no podrá ser canjeada por dinero, descuentos, notas de crédito u otros productos.
  • En caso de devolución total o parcial de la compra que origine que el monto final sea menor a S/ 600, Butrich podrá solicitar la devolución de la escarapela entregada o descontar su valor correspondiente.

ACEPTACIÓN

  • Butrich se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente promoción en cualquier momento, así como de anular el beneficio en caso de detectar un uso indebido o circunstancias que afecten el correcto desarrollo de la campaña.

POSAVASOS POLKA BUTRICH

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

  • Promoción válida a partir del 24 de junio de 2026 y hasta agotar stock.

MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

  • Por compras iguales o mayores a S/ 900 en productos de la colección Polka Butrich, la clienta recibirá de regalo un pack de cuatro (4) posavasos Polka Butrich.
  • El monto mínimo de compra deberá alcanzarse en una sola transacción y considerando únicamente productos de la colección Polka Butrich.
  • La promoción es válida para compras realizadas a través de todos los canales de venta oficiales de Butrich.
  • El beneficio está limitado a un (1) pack de posavasos por persona por día, independientemente de la cantidad de compras realizadas.

STOCK Y DISPONIBILIDAD

  • La promoción está sujeta a disponibilidad de stock de cada canal de venta.
  • Una vez agotadas las existencias del regalo promocional, la campaña finalizará automáticamente.

CONDICIONES DEL REGALO

  • El regalo promocional no es canjeable por dinero, notas de crédito, descuentos ni por otros productos.
  • En caso de devolución total o parcial de la compra que origine que el monto final quede por debajo de S/ 900 o que ya no cumpla con las condiciones de la promoción, Butrich podrá solicitar la devolución del regalo entregado o descontar su valor correspondiente.

ACEPTACIÓN

  • Butrich se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente promoción en cualquier momento ante circunstancias que lo justifiquen o ante la detección de usos indebidos.

SALE +10% OFF

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

  • La promoción otorga un 10% de descuento adicional sobre productos seleccionados de la categoría Sale.
  • La promoción es válida desde el 18 de junio de 2026 a las 3:00 p.m. hasta el 20 de junio de 2026 a las 3:00 p.m. (48 horas).
  • Válida únicamente para compras realizadas a través de www.butrich.com.pe y Butrich WhatsApp (+51 940 182 541).

CÓDIGOS PROMOCIONALES

  • Para acceder al beneficio, la clienta deberá ingresar uno de los siguientes códigos promocionales al momento de finalizar su compra:
  • BUTRICH35
  • SHOES36
  • SALE40
  • 41BUTRICH
  • Solo podrá utilizarse un (1) código promocional por compra.

CONDICIONES DEL DESCUENTO

  • El descuento aplica únicamente sobre los productos seleccionados que formen parte de la campaña y que se encuentren habilitados para el uso de los códigos promocionales.
  • La promoción no es acumulable con otros descuentos, promociones, cupones, beneficios, campañas comerciales o códigos promocionales vigentes.
  • El descuento no aplica sobre costos de envío ni otros cargos adicionales.
  • Las compras realizadas antes o después de la vigencia de la promoción no podrán acogerse al beneficio ni generar ajustes posteriores.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock al momento de realizar la compra.

ACEPTACIÓN

  • Butrich se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente promoción en cualquier momento, así como de invalidar transacciones en caso de detectar un uso indebido, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones.

24 HORAS

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

  • La promoción es válida por un período de veinticuatro (24) horas contadas desde el envío del correo electrónico realizado el 10 de junio de 2026.

BENEFICIO

  • El beneficio consiste en un diez por ciento (10%) de descuento utilizando el código promocional 24HORAS.
  • La promoción aplica únicamente para compras realizadas a través de www.butrich.com.pe y del canal oficial de Butrich WhatsApp (+51 940 182 541).
  • Para acceder al beneficio, el cliente deberá ingresar manualmente el código promocional 24HORAS al momento de finalizar su compra.
  • La omisión de este paso impedirá la aplicación del descuento y no dará lugar a ajustes posteriores.

RESTRICCIONES

  • La promoción no aplica para productos pertenecientes a la colección Furry Prints.
  • La promoción no aplica sobre productos que ya cuenten con descuentos, ofertas o promociones vigentes.
  • El beneficio no es acumulable con otros descuentos, promociones, cupones, beneficios comerciales o campañas vigentes.
  • El descuento se aplicará únicamente sobre el valor de los productos elegibles y no incluye costos de envío u otros cargos adicionales que pudieran corresponder.

CONDICIONES GENERALES

  • La promoción está sujeta a la disponibilidad de stock de los productos.
  • Butrich se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente promoción, así como de anular el beneficio en caso de detectar un uso indebido, fraudulento o cualquier circunstancia que, a su criterio, afecte el correcto desarrollo de la campaña.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La participación en esta promoción implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

PINES CUMBIA

VIGENCIA DE LA CAMPAÑA

  • La campaña será válida a partir del 22 de mayo hasta agotar stock de pines, lo que ocurra primero.

CANALES PARTICIPANTES

  • Aplica para compras realizadas en tienda Butrich Salaverry.

MECÁNICA DE LA CAMPAÑA

  • Durante la vigencia de la campaña, las clientas que realicen cualquier compra recibirán un (1) pin de regalo.
  • Se entregará un (1) pin por persona, previa validación con DNI.

STOCK LIMITADO

  • Los pines están sujetos a stock disponible.
  • Una vez agotado el stock, la campaña finalizará automáticamente.

CONDICIONES DEL REGALO

  • El pin es un obsequio promocional, no canjeable por dinero ni por otros productos.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones del pin.

BUTRICH SALE 2x1

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

  • Será válido desde el 13/05/2026 al 18/05/2026 inclusive.
  • Para compras realizadas a través de Butrich Jockey Plaza, butrich.com.pe y Butrich Whatsapp.

APLICACIÓN DE DESCUENTOS

  • La campaña “Butrich Sale 2x1” aplica únicamente sobre productos seleccionados participantes de la promoción.
  • La promoción estará dividida en dos grupos independientes:
  • Grupo 1: Zapatos y carteras con precios desde S/400.
  • Grupo 2: Mini accesorios con precios de hasta S/400.
  • El beneficio 2x1 aplica únicamente entre productos pertenecientes al mismo grupo. No se podrán combinar productos de diferentes categorías o grupos para acceder al descuento.
  • El descuento se aplicará automáticamente sobre el producto de menor valor dentro de cada par de productos participantes.
  • La promoción no aplica sobre productos de nuevas colecciones ni productos excluidos de campaña, los cuales serán debidamente informados en los canales oficiales de Butrich.
  • Los precios durante la campaña son finales y no acumulables con otros descuentos, promociones, cupones o beneficios vigentes.
  • Los productos se entregarán en empaque promocional (carteras, sobres y zapatos no incluyen guardapolvos), sin postal y/o stickers.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Para productos adquiridos con descuentos menores al 40%, sí aplican cambios y devoluciones según la política regular de Butrich: Política de cambios y devoluciones Butrich.
  • Para productos adquiridos con descuentos de 40% o más, incluyendo productos considerados dentro de liquidación o venta final, no aplican cambios ni devoluciones.
  • En caso de recibir un producto con falla de calidad (aplicable únicamente para compras web), se evaluará el cambio por el mismo modelo o uno similar, sujeto a disponibilidad.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

  • Todos los productos están sujetos a stock.
  • Si un artículo se agota durante el proceso de compra, nos contactaremos para ofrecer una alternativa o, de no ser posible llegar a un acuerdo, cancelaremos parcial o totalmente el pedido, procediendo con el reembolso correspondiente al medio de pago original.

ACEPTACIÓN

  • Butrich se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo cambios en productos, descuentos, políticas de envío o stock.
  • Al realizar una compra durante el Butrich 2x1 Sale el cliente acepta haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y asume responsabilidad sobre su pedido.

DIA DE LA MADRE 2026

REGALO POR COMPRA

  • Del 27/04/2026 al 10/05/2026 recibirás una (1) bolsa de regalo por pedido.
  • Bolsa tamaño regular.
  • No se puede elegir tamaño ni diseño.
  • Válido hasta agotar stock.

ENVÍO EXPRESS GRATIS

  • Del 04/05/2026 al 09/05/2026 disfruta de envío express gratis por compras mayores a S/650.
  • Disponible solo para Lima Metropolitana y zonas con cobertura express (VER COBERTURA).
  • La cobertura incluye los siguientes distritos dentro de Lima Metropolitana: San Miguel, Magdalena, Jesús María, Lince, San Isidro, San Borja, Surquillo, Miraflores, Surco y Barranco.
  • Contamos con una cobertura limitada en Chorrillos y La Molina, indícanos la dirección especifica para poder verificarlo dentro de la cobertura.

HORARIOS DE ENVÍO EXPRESS

  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 4:00 p.m. (no incluye 01/05).
  • Sábados: 9:00 a.m. a 11:00 a.m.
  • Los pedidos realizados fuera de este horario se programarán para el siguiente día hábil.

CONDICIONES GENERALES

  • Promociones válidas para compras por web y WhatsApp.
  • Sujetas a stock, cobertura y disponibilidad operativa.

DISNEY | BUTRICH: 101 DÁLMATAS

CONDICIONES GENERALES

  • La campaña estará vigente desde el 16/04/2026 hasta agotar stock.
  • Aplica para compras realizadas en todos nuestros canales de venta, únicamente por productos pertenecientes a la colaboración Disney | Butrich.
  • La campaña no es acumulable con otras promociones, descuentos o campañas especiales, salvo que se indique lo contrario.
  • Los regalos promocionales están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Las imágenes de los regalos son referenciales.
  • Los beneficios de esta campaña no aplican retroactivamente a compras realizadas antes del inicio oficial de la promoción.
  • Butrich se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor o circunstancias imprevistas, informándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.

MYSTERY CHARM – COMPRAS DESDE S/850 EN DISNEY | BUTRICH

  • Por cada compra a partir de S/850 en la colección Disney | Butrich, el cliente recibirá 1 Mystery Charm de regalo. No es acumulable, corresponde sólo 1 por cliente.
  • El Mistery Charm se entrega de forma totalmente aleatoria.
  • Ningún miembro del equipo Butrich conoce el diseño contenido en cada empaque, por lo que no se aceptan cambios, solicitudes específicas ni devoluciones del charm.
  • Se entrega un (1) mystery charm por boleta, independientemente del monto final de la compra.
  • No es canjeable por dinero, ni por otros productos.
  • Válido hasta agotar stock de acuerdo con cada canal de venta.

NOTEBOOK DE REGALO – COMPRAS DESDE S/ 450 EN DISNEY | BUTRICH

  • Por cada compra igual o mayor a S/ 450, en un solo comprobante de pago, el cliente recibirá 1 notebook de regalo.
  • Se entrega un (1) notebook por boleta, independientemente del monto final de la compra.
  • El notebook no es acumulable por monto dentro del mismo comprobante. Corresponde (1) planner por cliente.
  • El notebook no es canjeable por dinero, ni por otros productos.
  • Válido hasta agotar stock de acuerdo con cada canal de venta.

STICKER DE COLECCIÓN – COMPRAS DE LA COLECCIÓN DISNEY | BUTRICH

  • Por cada compra de un producto de la colección DISNEY | BUTRICH, el cliente recibirá 1 plancha de sticker de regalo.
  • Se entrega un (1 plancha) sticker por compra y por colección.
  • El stock de stickers es limitado.
  • En caso se agote el stock de un modelo específico, Butrich enviará un sticker alternativo disponible en stock, sin opción a cambio.
  • El sticker no es canjeable por dinero, ni por otros productos.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La realización de una compra dentro del marco de la campaña DISNEY | BUTRICH implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

DISNEY | BUTRICH: BAMBI & THE ARISTOCATS

VIGENCIA Y ALCANCE

  • La campaña estará vigente desde el 22/01/2026 hasta agotar stock.
  • Aplica para compras realizadas en todos nuestros canales de venta, únicamente por productos pertenecientes a la colaboración DISNEY | BUTRICH.
  • La campaña no es acumulable con otras promociones, descuentos o campañas especiales, salvo que se indique lo contrario.

PLANNER DE REGALO – COMPRAS DESDE S/ 450 EN DISNEY | BUTRICH

  • Por cada compra igual o mayor a S/ 450, en un solo comprobante de pago, el cliente recibirá un (1) planner de regalo.
  • Se entrega un (1) planner por boleta, independientemente del monto final de la compra.
  • El planner no es acumulable por monto dentro del mismo comprobante. Corresponde un (1) planner por cliente.
  • El planner no es canjeable por dinero ni por otros productos.
  • Válido hasta agotar stock, de acuerdo con cada canal de venta.

STICKER DE COLECCIÓN – COMPRAS DISNEY | BUTRICH

  • Por cada compra de un producto de la colección DISNEY | BUTRICH, el cliente recibirá una (1) plancha de stickers de regalo.
  • El sticker entregado corresponde a la colección adquirida (Aristogatos o Bambi).
  • Se entrega una (1) plancha de stickers por compra y por colección.
  • El stock de stickers es limitado.
  • En caso se agote el stock de un modelo específico, Butrich enviará un sticker alternativo disponible en stock, sin opción a cambio.
  • El sticker no es canjeable por dinero ni por otros productos.

CONDICIONES GENERALES

  • Los regalos promocionales están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Las imágenes de los regalos son referenciales.
  • Los beneficios de esta campaña no aplican retroactivamente a compras realizadas antes del inicio oficial de la promoción.
  • En compras realizadas por butrich.com.pe o Butrich WhatsApp, los regalos se enviarán junto con el pedido.
  • En caso de quiebre de stock posterior a la compra, Butrich se reserva el derecho de reemplazar el regalo por otro de igual valor promocional.
  • Butrich se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor o circunstancias imprevistas, informándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • La realización de una compra dentro del marco de la campaña DISNEY | BUTRICH implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

COMPRA DE CORREAS & CINTURONES

  • Toda compra de correas o cinturones se realiza exclusivamente en formato de pack (hebilla + correa).
  • No está permitido adquirir hebillas de manera individual.
  • Si un pedido incluye únicamente hebillas, este será anulado y nos comunicaremos con el cliente para realizar la compra de manera correcta.

    • PAGO EN CUOTA SIN INTERESES

    VIGENCIA DE LA CAMPAÑA

    • Durante esta vigencia, los clientes podrán acceder a compras en tres (3), y seis (6) cuotas sin intereses, según el banco participante y las condiciones del medio de pago.
    • El beneficio aplica únicamente para compras realizadas en www.butrich.com.pe a través de la pasarela de pago Mercado Pago.

    BANCOS PARTICIPANTES

    • Tarjetas de crédito Visa BCP.
    • Tarjetas de crédito Visa y Mastercard BBVA.
    • Tarjetas de crédito Diners Club emitidas en Perú.
    • Tarjetas de crédito Visa y American Express Interbank.
    • Tarjeta Cencosud.
    • Tarjetas de crédito Visa y Mastercard Scotiabank.

    CONDICIONES DEL BENEFICIO

    • El cliente deberá seleccionar la opción de cuotas sin intereses al momento de realizar el pago.
    • El número de cuotas disponibles dependerá del banco emisor y de las condiciones vigentes de la campaña.
    • En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor al permitido por el banco o por la campaña vigente, se aplicará la tasa de interés correspondiente según el contrato del cliente con su entidad financiera.
    • El beneficio está sujeto a evaluación y condiciones propias de cada entidad financiera.
    • El beneficio se mantendrá siempre que el cliente cumpla con los pagos en las fechas establecidas por su entidad financiera.

    RESTRICCIONES GENERALES

    • No aplica para tarjetas empresariales, corporativas o productos financieros excluidos por cada entidad bancaria.
    • No aplica para pagos realizados con medios distintos a los habilitados en la plataforma.
    • En caso de retraso en el pago de las cuotas, se aplicarán los intereses y cargos correspondientes según el tarifario vigente del banco emisor.
    • Las condiciones específicas, tasas, comisiones y penalidades son definidas por cada entidad financiera y pueden consultarse en sus canales oficiales.
    • Butrich se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar esta campaña en cualquier momento, informándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.

    ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    La realización de una compra utilizando el beneficio de cuotas sin intereses implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

    DESCUENTOS

    MES DE CUMPLEAÑOS

    EN EL MES DE TU CUMPLEAÑOS, TE REGALAMOS 10% OFF EN UN PRODUCTO 

  • Válido únicamente para la compra de un (1) artículo. 
  • No aplica para nuevas colecciones (menores de 3 meses de lanzamiento) 
  • Indispensable presentar el DNI. 
  • Descuento personal e intransferible. 
  • Válido compras en todas nuestras tiendas, butrich.com.pe y Butrich Whatsapp.
  • No acumulable con otras promociones ni productos a pedido. 
  • Incluye primeras compras. 
  • No valido para compras de gift cards. 
  • Indispensable presentar DNI, así como cumplir años en el mes vigente.

    • GIFT CARDS

  • Vigencia de 6 meses desde la compra, no reembolsable por perdida, robo o vencimiento. 
  • Válido para compras por nuestra página web, whatsapp, Butrich La Mar. 
  • No aplica para devoluciones o reembolsos. 
  • Las gift card pueden usarse una sola vez dentro de los 6 meses de vigencia y no es recargable. 

    • GIFT CARDS VIRTUALES:

    Realiza la compra de tu gift card virtual por nuestra página web o WhatsApp. 

  • Una vez realices la compra, te enviaremos el mensaje personalizado al número de WhatsApp que indicaste dentro de los próximos 2 días calendario. 
  • Para la compra de gift cards virtuales, no aplican descuentos o cupones promocionales. 

    • WELCOME 10

  • Aplica para todos los canales de ventas.
  • 10% de descuento en toda la compra, no incluye descuento sobre descuento.
  • No aplica para las 2 últimas colecciones.
  • Descuento no válido para shipping.
  • Valido una sola vez por persona. Se verificará el nro de DNI

    • WELCOME BACK

  • Aplica para compras en butrich.com.pe
  • 15% de descuento en toda la compra, no incluye descuento en colecciones de colaboración.
  • Descuento no válido para shipping.
  • Valido una sola vez por persona. Se verificará el nro de DNI

    • POP UP

    PERÚ

    Todas las compras realizadas en nuestros Pop Up no aplican para cambios ni devoluciones.

    El stock es limitado, los precios de los productos y promociones se pueden modificar en el transcurso de los días sin previo aviso. Aceptamos todas la tarjetas, así como efectivo, transferencias y yape.

    Así mismo, considerar lo siguiente para las ganadoras de la Ruleta:

  • La ruleta se gira por cada S/500.00 de compra, por comprobante de pago (no es acumulable)
  • Stock de regalos: 10 unidades.
  • Los regalos serán entregados de manera aleatoria (charms, heart mirror, neceseres, entre otros)
  • Una vez entregado el regalo, no se podrá hacer cambio o devolución de este.
  • Para los descuentos del 10%, 20% y 30%: Podrás realizar tu compra en el mismo Pop Up, o comunicarte a nuestro WhatsApp para poder asistirte con tu compra.
  • El descuento aplica al precio base del producto.
  • Validez del cupón de descuento: 30 días desde la finalización del pop up
  • El % de descuento no es reembolsable, no acumulable con otras promociones y/o beneficios o descuentos. Aplicable sobre precio base del producto.
  • No aplica para las nuevas colecciones (con menos de 3 meses desde su lanzamiento)
  • Los artículos correspondientes al Sample Sale, no incluye guardapolvo, sticker o postal. Sólo incluye empaque promocional.


    • TÉRMINOS Y CONDICIONES

    TIEMPOS DE ENTREGA

    Recibirás una confirmación de envío dentro del próximo día hábil desde realizada tu compra.

    El tiempo de envío empieza a contarse desde el siguiente día hábil luego de realizada la compra.

    • Recojo en tienda: hasta 3 días hábiles.
    • Lima Metropolitana: hasta 4 días hábiles.
    • Provincias: hasta 6 días hábiles.
    • En zonas alejadas, considerar de 1 a 2 días hábiles adicionales.

    Recojo en tienda

    Butrich La Mar | Butrich Jockey Plaza | Pick Up Larcomar

    Al momento de recoger tu pedido, deberás presentar tu DNI y el número de orden.

    Días hábiles: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. No se contemplan sábados, domingos ni feriados decretados por el Gobierno.

    Entregas a domicilio

    • Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
    • No es posible programar horarios específicos ni despachos en una fecha distinta a la indicada.
    • Se realizarán hasta dos (2) intentos de entrega.
    • Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido retornará a las oficinas de Butrich o del courier encargado.

    Debido al alto volumen de pedidos durante el Cyber, los tiempos de procesamiento y envío pueden verse afectados. Estimamos que las entregas se realicen entre 4 y 9 días hábiles desde realizada la compra.

    Más información:
    https://butrich.com.pe/pages/tiempos-de-envio

    POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    • Los productos con descuentos de hasta el 30% podrán acogerse a cambios y devoluciones, de acuerdo con la Política de Cambios y Devoluciones vigente.
    • Los productos con descuentos mayores al 30% no admiten devoluciones de dinero. Estos productos únicamente podrán ser cambiados dentro del plazo establecido en la Política de Cambios de Butrich.
    • El producto deberá pasar por una inspección física antes de confirmar el cambio.
    • Una vez verificadas las condiciones, podrás cambiar el artículo por otro disponible en stock. Si el nuevo producto tiene un mayor valor, deberá abonarse la diferencia.
    • Por protocolo de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones de joyería, lentes de sol ni panties.
    • Butrich no cubre los gastos de envío o retorno derivados de cambios o devoluciones.
    • Los precios considerados para el cambio serán los vigentes al momento de realizar la gestión, salvo cambios por talla o color, en los que se respetará el precio original.
    • Si uno o varios artículos de tu pedido no cuentan con stock disponible, nos comunicaremos contigo para gestionar un cambio o devolución.
    • Si existiera una diferencia de precio mayor, esta deberá ser asumida por el cliente. En caso exista un saldo a favor, este será devuelto.
    • Si tu producto presenta fallas de fábrica, contáctanos a atencionalcliente@butrich.com dentro de un plazo máximo de 60 días desde la compra.

    Para mayor detalle, revisa nuestra política completa:
    https://butrich.com.pe/pages/shipping-returns

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