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Butrich Peru

TÉRMINOS Y CONDICIONES

BUTRICH SHOPPING DAYS

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

  • Será válido desde el 25/09/2025 y 28/09/2025. Para compras realizadas a través de butrich.com.pe, Butrich Whatsapp.

APLICACIÓN DEL DESCUENTO

  • El descuento es de uso personal, únicamente a travez de butrich.com.pe y Butrich Whatsapp.
  • Los descuentos aplican únicamente a productos seleccionados.
  • Son precios definitivos, no acumulables con otras ofertas, promociones o cupones.

Política de cambios y devoluciones durante los Shopping Days

  • Para todas las compras realizadas en productos desde 40% de descuento, se aceptarán solo cambios dentro del plazo establecido (30 días). No se realizarán devoluciones de dinero, pero el cliente podrá solicitar una nota de crédito (Gift Card) por el monto pagado, con vigencia de hasta 6 meses desde la fecha de emisión.
  • *Revisar T&C de devoluciones.
  • Para productos con descuentos menores al 40%, aplican los cambios y devoluciones según nuestra política regular.
  • *Revisar T&C de devoluciones.

    Disponibilidad de productos

    • Todos los productos están sujetos a stock. Si un artículo se agota durante el proceso de compra, nos contactaremos para ofrecer una alternativa o, de no ser posible llegar a un acuerdo, cancelaremos parcial o totalmente el pedido, procediendo con el reembolso correspondiente al medio de pago original.

    Importante

    • En caso de recibir un producto con fallas de calidad (solo para compras web), se evaluará el cambio por el mismo modelo o uno similar, sujeto a disponibilidad.
    • Para compras en tienda física, el cliente debe revisar el producto antes de retirarse del local. En caso se coloque el sello de “no se aceptan cambios o devoluciones” en el comprobante de pago, no se harán excepciones posteriores.

    Plazos de entrega

    • Debido al alto volumen de pedidos durante la campaña, los tiempos de entrega pueden extenderse. Estimamos los envíos entre 4 a 9 días hábiles desde realizada la compra.

    Aceptación

    • Butrich se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo cambios en productos, descuentos, políticas de envío o stock.
    • Al realizar una compra durante los Shopping Days, el cliente acepta haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y asume responsabilidad sobre su pedido.

    THE BUTRICH WEST: RASPA Y GANA

    VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

    • Promoción válida desde el lanzamiento de la colección The Butrich West hasta agotar stock de premios, únicamente para compras realizadas en Perú.
    • Cada canal de venta cuenta con un stock limitado de premios: La Mar, Jockey, Butrich Whatsapp o butrich.com

    MECÁNICA

    • Por cada compra realizada en cualquiera de los canales de venta participantes, el cliente recibirá una tarjeta “Raspa y Gana”.
    • Un raspa y gana por cada producto de la colección. Las medias no participan como producto válido para recibir un Raspa y Gana.
    • Al raspar, el cliente podrá obtener uno de los siguientes resultados:
      • Zapato o Cartera Butrich
      • Gift Card
      • Regalo sorpresa
      • Sigue intentando

    CANJE DE PREMIOS

    • Premios obtenidos en tienda física (La Mar o Jockey):
      • El cliente tiene un plazo máximo de 30 días calendario desde la fecha de obtención para acercarse a la tienda seleccionada y canjear su premio (aplica para zapatos y carteras).
    • Premios obtenidos en compras Web o Butrich Whatsapp:
      • El cliente deberá escribir al número +51 940 182 541 para validar su premio.
      • Una vez validado, el cliente podrá acercarse a una tienda física para canjear su premio.
      • En el caso de clientes de provincia, se coordinará el envío del premio; o en el caso de haber obtenido una gift card, se les enviará el código para que lo puedan usar por nuestra página web: butrich.com.pe
      • Los costos de delivery serán asumidos íntegramente por el cliente.

    CONDICIONES GENERALES

    • Promoción válida solo en Perú.
    • Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
    • Los premios están sujetos a disponibilidad de tallas, colores y modelos, de acuerdo con el stock existente en tienda.
    • En caso de Gift Cards, estas podrán ser utilizadas exclusivamente en las tiendas físicas Butrich y tendrán la vigencia de 30 días.
    • “Sigue intentando” no otorga ningún premio.
    • Butrich se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso, así como de invalidar cualquier participación que no cumpla con las reglas establecidas.
    • En caso de solicitar la devolución del producto adquirido, será obligatorio devolver también el premio obtenido en la dinámica ‘Raspa y Gana’. De no cumplirse esta condición, no se podrá proceder con la devolución.
    • The Butrich West no aplica para ningún tipo de descuento.

    LANZAMIENTO Y ACTIVACIÓN STRAPS & CHARMS

    Vigencia de la promoción

    • El lanzamiento de la colección Straps & Charms se realizará el día viernes 29 de agosto de 2025 en todos nuestros canales de venta: butrich.com.pe, Butrich WhatsApp, Tienda La Mar y Tienda Jockey Plaza.
    • La activación presencial se llevará a cabo el día sábado 30 y domingo 31 de agosto en la tienda Butrich La Mar.

    Opción de recojo especial – Evento Straps & Charms

    • Desde el viernes 29/08 al sábado 30/08 a las 7:00 hrs, los clientes que realicen compras de la colección en la web o en el canal digital (WhatsApp) podrán seleccionar la opción de “RECOJO EVENTO STRAPS & CHARMS 30/08 LA MAR”.
    • Esta opción de recojo estará disponible únicamente durante el viernes 29 de agosto hasta el sábado 30 a las 7:00 hrs en nuestra página web.

    Condiciones del recojo especial

    • Solo aplicará para productos de la colección Straps & Charms adquiridos en el lanzamiento.
    • Todos los pedidos que incluyan productos de la colección serán despachados de manera completa el sábado 30 de agosto de 2025 en la tienda La Mar.

    Recojos regulares en tienda

    • A partir del sábado 30 de agosto de 2025, los recojos en tienda se retomarán de manera habitual y aplicarán para todos los pedidos realizados bajo la modalidad de “Recojo en tienda”.

    Restricciones

    • La opción de Recojo Evento Straps & Charms 30/08 La Mar no podrá modificarse ni trasladarse a otra fecha o punto de recojo.
    • Los pedidos deberán ser retirados exclusivamente en la tienda Butrich La Mar el día del evento.
    • Esta opción es válida solo para compras realizadas el viernes 29 de agosto de 2025 por los canales oficiales de Butrich (web y WhatsApp).

    SUPER WINTER SALE 

    Vigencia de la promoción

    • Válido del 21/08/2025 al 28/08/2025.
    • Aplicable para compras en butrich.com.pe, Butrich Whatsapp y tiendas físicas (La Mar y Jockey Plaza).

    Aplicación de descuentos

    • El descuento es personal. En tiendas físicas solo se acepta un medio de pago.
    • Aplica únicamente a productos seleccionados.
    • No acumulable con otras ofertas, promociones o cupones.

    Detalle de descuentos

    • Zapatos y carteras seleccionadas: 1x20%, 2x30%, 3x40%.
    • Mini accesorios seleccionados: Hasta 50%.
    • Joyería seleccionada: 20%.
    • Brazaletes seleccionados: 3x2.
    • Cinturones seleccionados: 2x1.

    Política de cambios y devoluciones

    • Productos desde 40% dscto: solo cambios dentro de 30 días. No hay devoluciones de dinero; se puede solicitar nota de crédito (Gift Card) válida 6 meses. *Revisar T&C de devoluciones.
    • Productos con menos de 40% dscto: aplican cambios y devoluciones según la política regular. *Revisar T&C de devoluciones.

    Disponibilidad de productos

    • Todos los productos están sujetos a stock.
    • Si un artículo se agota durante la compra, se ofrecerá una alternativa o reembolso.

    Importante

    • Compras web: si el producto presenta fallas, se evaluará cambio por el mismo modelo o similar, sujeto a stock.
    • Compras en tienda: el cliente debe revisar antes de retirarse. Si el comprobante indica “no se aceptan cambios o devoluciones”, no habrá excepciones.

    Plazos de entrega

    Aceptación

    • Butrich se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso.
    • Al comprar durante la campaña, el cliente acepta haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones.

    PIN DE REGALO

  • Aplica en las compras de cualquier producto en todos nuestros canales de venta, hasta agotar stock.
  • Por todas las compras realizadas desde el 02/07/2025.
  • Cada canal de compra cuenta con 1 modelo asignado y stock limitado de pines.
  • Se brindará un máximo de 1 pin por compra seleccionado de manera aleatoria.
  • Stock limitado.
  • CYBER BUTRICH

    Vigencia de la promoción

    • Será válido desde el 10/07/2025 al 20/07/2025.
    • Aplica para compras realizadas a través de butrich.com.pe, Butrich Whatsapp y en nuestras tiendas físicas Butrich La Mar y Butrich Jockey Plaza.
    • Usando el código CYBER10 en Butrich.com.pe, Butrich Whatsapp, Butrich La Mar y Butrich Jockey Plaza. Obtendrás un 10% de descuento adicional en tu compra. Aplica únicamente para productos que se encuentran en Cyber, es decir, descuentos sobre descuentos. Para nuestras tiendas físicas, se debe mencionar el código antes de terminar la compra, de manera presencial. Vigencia: del 19/07/2025 - 9:00hrs al 21/07/2025 - 9:00hrs.

    Aplicación de descuentos

    • Los descuentos aplican únicamente a productos seleccionados.
    • Son precios definitivos, no acumulables con otras ofertas, promociones o cupones.

    Política de cambios y devoluciones durante el Cyber

    • Para productos con 40% y 50% de descuento, se aceptarán solo cambios dentro del plazo establecido (30 días).
    • No se realizarán devoluciones de dinero, pero el cliente podrá solicitar una nota de crédito (Gift Card) por el monto pagado, con vigencia de hasta 6 meses desde la fecha de emisión. *Revisar T&C de devolución de productos.
    • Para productos con descuentos menores al 40%, aplican los cambios y devoluciones según nuestra política regular. *Revisar T&C de devolución de productos.

    Disponibilidad de productos

    • Todos los productos están sujetos a stock.
    • Si un artículo se agota durante el proceso de compra, nos contactaremos para ofrecer una alternativa.
    • De no ser posible llegar a un acuerdo, cancelaremos parcial o totalmente el pedido y procederemos con el reembolso correspondiente al medio de pago original.

    Importante

    • En caso de recibir un producto con fallas de calidad (solo para compras web), se evaluará el cambio por el mismo modelo o uno similar, sujeto a disponibilidad.
    • Para compras en tienda física, el cliente debe revisar el producto antes de retirarse del local.
    • En caso se coloque el sello de “no se aceptan cambios o devoluciones” en el comprobante de pago, no se harán excepciones posteriores.

    Plazos de entrega

    • Durante la campaña, los tiempos de entrega pueden extenderse debido al alto volumen de pedidos.
    • Estimamos los envíos entre 4 a 9 días hábiles desde realizada la compra.
    • *Revisar T&C de tiempos de entrega.

    Aceptación

    • Butrich se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
    • Esto incluye cambios en productos, descuentos, políticas de envío o stock.
    • Al realizar una compra durante el Cyber, el cliente acepta haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y asume responsabilidad sobre su pedido.

    PAGO EN CUOTA SIN INTERESES

    PAGO EN CUOTAS SIN INTERESES CON INTERBANK

    Paga hasta en 6 cuotas sin intereses con DIVIDELO de las tarjetas INTERBANK emitidas en Perú.

    Para aplicar las cuotas sin intereses de INTERBANK debes seguir los siguientes pasos:

  • Seleccionar la opción de pago en el Check-out
  • Llena el formulario de pago con los datos de tu tarjeta.
  • En el menú desplegable selecciona en cuantas cuotas desearías fraccionar tu pago. Recuerda que puedes aplicar 3 o 6 cuotas sin intereses con tus tarjetas Interbank Perú*
  • Presiona el botón de »pagar».
  • *El pago en cuotas sin intereses de Interbank se aplica automáticamente para todas las tarjetas que cuenten con este beneficio.

    PAGO EN CUOTAS SIN INTERESES EN MERCADOPAGO

    Paga hasta en 6 cuotas sin intereses con MERCADOPAGO con las siguientes tarjetas de crédito:

  • BCP Visa
  • BBVA Visa, BBVA Mastercard
  • Diners Club
  • Interbank Visa, Interbank AMEX
  • *El pago en cuotas sin intereses se aplica automáticamente para todas las tarjetas que cuenten con este beneficio.

    DESCUENTOS

    MES DE CUMPLEAÑOS

    EN EL MES DE TU CUMPLEAÑOS, TE REGALAMOS 10% OFF EN UN PRODUCTO 

  • Válido únicamente para la compra de un (1) artículo. 
  • No aplica para nuevas colecciones (menores de 3 meses de lanzamiento) 
  • Indispensable presentar el DNI. 
  • Descuento personal e intransferible. 
  • Válido para compras por nuestra página web, WhatsApp, Butrich La Mar.
  • No acumulable con otras promociones ni productos a pedido. 
  • Incluye primeras compras. 
  • No valido para compras de gift cards. 
  • Indispensable presentar DNI, así como cumplir años en el mes vigente.

  • GIFT CARDS

  • Vigencia de 6 meses desde la compra, no reembolsable por perdida, robo o vencimiento. 
  • Válido para compras por nuestra página web, whatsapp, Butrich La Mar. 
  • No aplica para devoluciones o reembolsos. 
  • Las gift card pueden usarse una sola vez dentro de los 6 meses de vigencia y no es recargable. 

  • GIFT CARDS VIRTUALES:

    Realiza la compra de tu gift card virtual por nuestra página web o WhatsApp. 

  • Una vez realices la compra, te enviaremos el mensaje personalizado al número de WhatsApp que indicaste dentro de los próximos 2 días calendario. 
  • Para la compra de gift cards virtuales, no aplican descuentos o cupones promocionales. 

  • WELCOME 10

  • Aplica para todos los canales de ventas.
  • 10% de descuento en toda la compra, no incluye descuento sobre descuento.
  • No aplica para las 2 últimas colecciones.
  • Descuento no válido para shipping.
  • Stock: 100 unidades.
  • POP UP

    PERÚ

    Todas las compras realizadas en nuestros Pop Up no aplican para cambios ni devoluciones.

    El stock es limitado, los precios de los productos y promociones se pueden modificar en el transcurso de los días sin previo aviso. Aceptamos todas la tarjetas, así como efectivo, transferencias y yape.

    Así mismo, considerar lo siguiente para las ganadoras de la Ruleta:

  • La ruleta se gira por cada S/500.00 de compra, por comprobante de pago (no es acumulable)
  • Stock de regalos: 10 unidades.
  • Los regalos serán entregados de manera aleatoria (charms, heart mirror, neceseres, entre otros)
  • Una vez entregado el regalo, no se podrá hacer cambio o devolución de este.
  • Para los descuentos del 10%, 20% y 30%: Podrás realizar tu compra en el mismo Pop Up, o comunicarte a nuestro WhatsApp para poder asistirte con tu compra.
  • El descuento aplica al precio base del producto.
  • Validez del cupón de descuento: 30 días desde la finalización del pop up
  • El % de descuento no es reembolsable, no acumulable con otras promociones y/o beneficios o descuentos. Aplicable sobre precio base del producto.
  • No aplica para las nuevas colecciones (con menos de 3 meses desde su lanzamiento)
  • Los artículos correspondientes al Sample Sale, no incluye guardapolvo, sticker o postal. Sólo incluye empaque promocional.


  • TÉRMINOS Y CONDICIONES

    ENVÍOS CYBER

    Recibirás una confirmación de envío dentro del próximo día hábil desde realizada tu compra.

    El tiempo de envío entra en vigencia desde el siguiente día hábil, luego de haber realizado la compra.

    • Recojo en Tienda: En 4 días hábiles.
    • Lima Metropolitana: De 4 a 6 días hábiles.
    • Provincias: De 5 a 8 días hábiles.

    El recojo en tienda está disponible en Butrich La Mar, Butrich Jockey Plaza y Pick Up Larcomar. Al momento de recoger tu pedido, deberás presentar tu DNI y el número de orden.

    Días hábiles: De lunes a viernes de 9am a 6pm. No se contempla sábados, domingos ni feriados decretados por el gobierno.

    Horario de entrega de pedidos a domicilio: De lunes a sábados de 8:00am a 8:00pm.

    No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en otra fecha distinta a la indicada.

    • Se realizarán 2 intentos de entrega. Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido retornará a las oficinas de Butrich o del Courier encargado.
    • En zonas alejadas (provincias), considerar 1-2 días adicionales.
    • Durante el Cyber, las entregas pueden demorar entre 4 y 9 días hábiles debido al alto volumen de pedidos.

    POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    Compras con 40% y 50% de descuento: Se aceptarán solo cambios dentro del plazo establecido (30 días). No se realizarán devoluciones de dinero, pero el cliente podrá solicitar una nota de crédito (Gift Card) por el monto pagado, con vigencia de hasta 6 meses desde la fecha de emisión.

    Productos con descuentos menores al 40% y precio regular: aplican cambios y devoluciones según nuestra política regular:

    • Hasta 30 días después de la fecha de compra.
    • El producto debe estar en perfecto estado (nuevo, sin signos de uso y con empaque original).
    • No debe haber sido manipulado.
    • Presentar boleta/factura de venta o copia de regalo.
    • Solo válido para compras en Perú (no aplica a internacionales).

    El producto deberá pasar por inspección física antes de confirmar el cambio. Si cumple las condiciones, podrás devolver o cambiar el artículo por otro disponible. En caso sea de mayor importe, se deberá abonar la diferencia.

    • No se aceptan cambios ni devoluciones de joyería, lentes de sol ni panties por protocolo de higiene y seguridad.
    • Butrich no cubre gastos de envío o retorno en cambios o devoluciones.
    • El precio considerado será el vigente al día de la gestión, excepto en cambios de talla o color, donde se respetará el precio original.

    Si algún artículo de tu pedido no se encuentra en stock, nos comunicaremos contigo para hacer el cambio o devolución. Diferencias de precio deberán ser cubiertas por el cliente, o en caso de saldo a favor, será devuelto.

    En caso de defectos de fábrica, deberás comunicarte a atencionalcliente@butrich.com en un plazo máximo de 60 días.

    Reembolsos: estarán afectos a un cargo administrativo del 5%. El tiempo de devolución es de 5 a 30 días hábiles y dependerá de la entidad bancaria. Solo se hará al titular de la compra.

    Para compras a través de canales de terceros, todo reclamo deberá gestionarse directamente con el punto de venta donde se adquirió el producto. Butrich no se responsabiliza por estas ventas.