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BUTRICH LA MAR FLAGSHIP STORE

Mariscal La Mar Avenue 997, Miraflores , Lima

Phone number: (+51) 940 182 541

Email: customerservice@butrich.com

Opening hours:

Monday to Saturday: 10:00 AM – 8:30 PM Sunday: 10:00 AM – 6:00 PM

For inquiries about sales representation, wholesale sales and / or franchises contact us to internationalsales@butrich.com

COLOMBIA

Tienda: Malva

IG:@malva.col

BOGOTÁ

  • C.C. El Retiro – Al lado de Andrés D.C. Calle 81 #12 – 62
    • T. (+57) 304 4848000

    CARTAGENA

  • C.C. La Serrezuela – Sótano. Cra. 11 #39 – 21
    • T. (+57) 302 4188130

    BARRANQUILLA

  • C.C. Mallplaza Buenavista – Nivel 1. Cra. 55 #99 – 51
    • T. (+57) 304 4724331

    ESTADOS UNIDOS

    GEORGIA

    Tienda: Moosh

  • 1037 North Highland Avenue Northeast, Atlanta, GA 30306
    • T. (+1) 404-600-1149 IG: @mooshshoppe

    Tienda: Monkee’s of Peachtree Battle

  • 2353 Peachtree Rd, Atlanta, GA 30305
    • T.(+1) 404-963 2552 IG: @monkeesofpb

    Tienda: Squash Blossom Boutique

  • 113 East Court Square, Decateur, GA 30030
    • T. (+1) 404-373-1864 IG: @squashblossomboutique

    Para consultas sobre compras al por mayor, representación o
    distribución, por favor escríbenos un correo a

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    TÉRMINOS Y CONDICIONES

    TIEMPOS DE ENTREGA

    Recibirás una confirmación de envío dentro del próximo día hábil desde realizada tu compra.

    El tiempo de envío empieza a contarse desde el siguiente día hábil luego de realizada la compra.

    • Recojo en tienda: hasta 3 días hábiles.
    • Lima Metropolitana: hasta 4 días hábiles.
    • Provincias: hasta 6 días hábiles.
    • En zonas alejadas, considerar de 1 a 2 días hábiles adicionales.

    Recojo en tienda

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    Al momento de recoger tu pedido, deberás presentar tu DNI y el número de orden.

    Días hábiles: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. No se contemplan sábados, domingos ni feriados decretados por el Gobierno.

    Entregas a domicilio

    • Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
    • No es posible programar horarios específicos ni despachos en una fecha distinta a la indicada.
    • Se realizarán hasta dos (2) intentos de entrega.
    • Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido retornará a las oficinas de Butrich o del courier encargado.

    Debido al alto volumen de pedidos durante el Cyber, los tiempos de procesamiento y envío pueden verse afectados. Estimamos que las entregas se realicen entre 4 y 9 días hábiles desde realizada la compra.

    Más información:
    https://butrich.com.pe/pages/tiempos-de-envio

    POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    • Los productos con descuentos de hasta el 30% podrán acogerse a cambios y devoluciones, de acuerdo con la Política de Cambios y Devoluciones vigente.
    • Los productos con descuentos mayores al 30% no admiten devoluciones de dinero. Estos productos únicamente podrán ser cambiados dentro del plazo establecido en la Política de Cambios de Butrich.
    • El producto deberá pasar por una inspección física antes de confirmar el cambio.
    • Una vez verificadas las condiciones, podrás cambiar el artículo por otro disponible en stock. Si el nuevo producto tiene un mayor valor, deberá abonarse la diferencia.
    • Por protocolo de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones de joyería, lentes de sol ni panties.
    • Butrich no cubre los gastos de envío o retorno derivados de cambios o devoluciones.
    • Los precios considerados para el cambio serán los vigentes al momento de realizar la gestión, salvo cambios por talla o color, en los que se respetará el precio original.
    • Si uno o varios artículos de tu pedido no cuentan con stock disponible, nos comunicaremos contigo para gestionar un cambio o devolución.
    • Si existiera una diferencia de precio mayor, esta deberá ser asumida por el cliente. En caso exista un saldo a favor, este será devuelto.
    • Si tu producto presenta fallas de fábrica, contáctanos a atencionalcliente@butrich.com dentro de un plazo máximo de 60 días desde la compra.

    Para mayor detalle, revisa nuestra política completa:
    https://butrich.com.pe/pages/shipping-returns

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