ENVÍOS
El tiempo de envío empieza a contarse desde el siguiente día hábil luego de realizada la compra.
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Recojo en tienda: hasta 5 días hábiles.
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Lima Metropolitana: hasta 6 días hábiles.
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Provincias: hasta 8 días hábiles.
- En zonas alejadas, considerar de 1 a 2 días hábiles adicionales.
Recojo en tienda: disponible en Butrich La Mar, Butrich Jockey Plaza, Butrich El Polo, Butrich Salaverry y Pick Up Larcomar.
- Para recoger tu pedido, deberás presentar tu DNI y número de orden.
- Horario de recojo: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- No se contemplan sábados, domingos ni feriados decretados por el Gobierno.
Entregas a domicilio: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
- No es posible programar horarios específicos ni despachos en fechas distintas a las establecidas.
- Se realizarán hasta 2 intentos de entrega.
- Si no se encuentra al cliente o a un responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido retornará a Butrich o al courier correspondiente.
Debido al alto volumen de pedidos durante la campaña, los tiempos de procesamiento y envío pueden verse afectados. Estimamos que las entregas se realicen entre 4 y 9 días hábiles desde realizada la compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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Productos con 40% de descuento o más: no admiten devolución de dinero. Se podrá solicitar cambio por otro producto o Gift Card, sujeto a disponibilidad y condiciones vigentes.
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Productos con menos de 40% de descuento: aplican las condiciones regulares de cambios y devoluciones.
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En caso uno o varios artículos de tu pedido no se encuentren en stock, nuestro equipo se comunicará contigo para gestionar el cambio o devolución del producto. Si hubiese una diferencia de precio mayor, esta deberá ser asumida por el cliente. En caso exista un saldo a favor, este podrá ser devuelto.
Los precios considerados para el cambio serán los vigentes al día en que se realice la gestión, excepto en cambios de talla o color, en los que se respetará el precio original.
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